Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта rauco.ru (далее — «Сайт»). Оператором персональных данных выступает производственная компания RAUCO (далее — «Оператор», «мы»).

Отправляя данные через формы Сайта, по электронной почте или в мессенджерах, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями — не используйте формы обратной связи Сайта.

2. Основные понятия

• Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту).
• Обработка ПДн — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, обезличивание, удаление.
• Оператор — RAUCO, самостоятельно организующий обработку персональных данных.
• Пользователь — посетитель Сайта, оставляющий обращение через формы или контактные каналы.

3. Какие данные мы обрабатываем

При отправке заявки через формы Сайта, по почте или в мессенджерах Оператор может получать и обрабатывать:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения и приложенные материалы (описание задачи, размеры, фото объекта, референсы, макеты, дизайн-проекты);
• иные данные, которые пользователь сообщает добровольно.

При посещении Сайта автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода и UTM-метки, файлы cookie и данные систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

4. Цели обработки

• обработка обращений и связь с пользователем, подготовка предварительного расчёта проекта;
• ответы на вопросы по телефону, электронной почте или в мессенджерах;
• заключение и исполнение договоров, совершение преддоговорных действий по инициативе пользователя;
• анализ статистики посещений и улучшение работы Сайта.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также договоров и преддоговорных действий, совершаемых по инициативе пользователя.

6. Порядок обработки и передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• получено согласие субъекта персональных данных;
• передача предусмотрена требованиями действующего законодательства;
• привлечение подрядчиков и сервисов, обеспечивающих работу Сайта (хостинг, доставка уведомлений, системы веб-аналитики), в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и систему Яндекс.Метрика для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо до отзыва согласия субъектом, если иной срок не установлен законодательством. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неточных либо неправомерно обрабатываемых данных;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.

Для реализации своих прав направьте запрос на электронную почту info@rauco.ru.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, копирования, распространения и уничтожения.

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

12. Контакты оператора

RAUCO — производственная компания. Регион работы: Москва и Москва и Московская область.